杉乃井ホテルのチェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。旅行の予定によっては、この時間の前後にホテルへ着いたり、まだ帰りたくなかったりすることもあります。プール・温泉・荷物の扱いは、この前後の時間帯だけ特別なルールがあります。
チェックインの15:00より早く着いちゃったんだけど、その間ずっとロビーで待つしかないのかな。
いいえ、フロントで先に手続きをすませれば、アクアビートや棚湯などの施設は部屋に入る前でも使えます。チェックアウト後も条件つきで利用できるので、この記事で順番に整理します。
この記事では、チェックイン前・チェックアウト後に使える施設と、荷物の預け先を公式FAQをもとに整理します。
- チェックイン前・チェックアウト後に使える3つの施設
- フロントでの到着手続きとカードジャケットの流れ
- チェックアウト後は各施設1回限りというルール
- 荷物を預けられる場所(宙館・星館・虹館それぞれ)
- ゴールドジムなど対象外になる施設の扱い
チェックイン前・チェックアウト後に使える施設|対象は3つ
杉乃井ホテルでは、部屋に入る前や部屋を出た後の時間も、宿泊者であれば一部の施設を追加料金なしで利用できます。まず、どの施設が対象になるのかを確認します。
宿泊者は、チェックイン日の到着後からチェックアウト後まで、アクアビート・アクアガーデン・棚湯の3施設を追加料金なしで利用できます。レンタル用品などの料金は別途かかります。
部屋に入れるのは15:00以降ですが、15:00より前でもフロントでの到着手続きは可能です。チェックアウトは11:00で、延長は不可です。到着が19:00を過ぎる場合は、夕食の時間の都合上、事前の連絡が必要になります。
\ 杉乃井ホテルの宿泊プランを確認できます /
到着後の受付の流れ|フロント手続きとカードジャケット
チェックイン前に施設を使うには、先にフロントでの手続きが必要です。順番を整理すると次のとおりです。
- フロントで到着手続きをする(部屋に入る前でも可能)
- カードジャケットを受け取る
- 各施設の入口でカードジャケットを提示する
手続きをすませたあとは、館内施設のほか、荷物預かりや駐車場も使えるようになります。滞在中は、営業時間内であれば各施設を何度でも利用できます。
スライダーの身長条件や持ち込みルールなど、アクアビートの遊具まわりは別記事で詳しく扱っています。
アクアビートのスライダーや料金の詳細は、こちらの完全ガイドにまとめています
チェックアウト後は各施設1回限り|領収書提示のルール
滞在中の「何度でも利用できる」というルールは、チェックアウト後には変わります。ここを混同すると、当日その場で戸惑うことになります。
チェックアウト後は、領収書またはカードジャケットの提示で、各施設それぞれ一度限りの利用になります。滞在中のように何度も出入りできるわけではありません。
対象はアクアビート・アクアガーデン・棚湯の3施設です。それぞれ独立してカウントされるため、たとえば棚湯を一度出た後に再入場することはできません。
水着で入る屋外型温泉のほうは、噴水ショーの時間帯まで含めて別記事でまとめています。
アクアガーデンの水着温泉・噴水ショーについては、こちらでまとめています
大展望露天風呂の棚湯は、宿泊者以外も日帰りで利用できる施設です。日帰り料金との違いが気になる場合は、次の記事が参考になります。
荷物はどこに預ける?宙館・星館・虹館で異なるクローク
チェックイン前やチェックアウト後にプールや温泉を使う場合、荷物の預け先も気になるところです。杉乃井ホテルでは、宿泊する館によって預け先が分かれています。
宙館はフロント横のクローク、星館・虹館は1階のロッカールームに荷物を預けられます。
週末・祝日などの繁忙期は、車で来ている宿泊者に対して、チェックアウト後は荷物を車に積んでから館内施設を利用するよう案内している時期があります。
ゴールドジムは対象外|チェックアウト後は有料
ここまで紹介したアクアビート・アクアガーデン・棚湯とは扱いが違う施設もあります。館内のゴールドジムです。
ゴールドジムは宿泊料金に含まれ、滞在中は追加料金なしで利用できます。ただし、チェックアウト後の利用には追加料金がかかります。アクアビート・アクアガーデン・棚湯のような「一度限りの無料利用」の対象には入っていません。
ゴールドジムの会員(高校生以上のみ)は、棚湯・アクアガーデンも利用できます。デイタイム会員の場合、利用は17:30までです。
宿泊せずにプールや温泉だけを使う日帰り利用とは、料金や条件がまた別になります。
日帰り利用との違いが気になる方は、こちらの記事で整理しています
よくある質問|チェックイン前・チェックアウト後の利用で聞かれること
チェックイン前・チェックアウト後の利用について、よくある質問をまとめました。
- チェックイン前から施設は使えますか?
-
フロントで到着手続きをすませ、カードジャケットを提示すれば、アクアビート・アクアガーデン・棚湯を利用できます。部屋に入れるのは15:00からですが、手続き自体は15:00より前でも可能です。
- チェックアウト後も何度でも利用できますか?
-
いいえ。チェックアウト後は領収書またはカードジャケットの提示で、各施設それぞれ一度限りの利用になります。
- 荷物はどこに預けられますか?
-
宙館はフロント横のクローク、星館・虹館は1階のロッカールームに預けられます。
- チェックアウトの延長はできますか?
-
延長はできません。チェックアウトは11:00です。
- アクアビートとアクアガーデンは行き来できますか?
-
直接の移動はできません。移動する場合は、受付での退館手続きが必要です。
- ゴールドジムはチェックアウト後も無料ですか?
-
いいえ。ゴールドジムはチェックアウト後の利用に追加料金がかかります。滞在中は宿泊料金に含まれ、追加料金なしで利用できます。
まとめ|チェックイン前後の時間を無駄にしないために
杉乃井ホテルでは、チェックイン前・チェックアウト後の時間も、フロントでの手続きさえすませば施設を使えます。ただし、滞在中とチェックアウト後ではルールが変わる点に注意が必要です。
対象施設:アクアビート・アクアガーデン・棚湯の3つ(宿泊者は追加料金なし)。
チェックイン前:フロントで到着手続き→カードジャケット提示で利用可(部屋に入れるのは15:00以降)。
チェックアウト後:領収書またはカードジャケットの提示で、各施設それぞれ一度限り。
荷物:宙館はフロント横クローク、星館・虹館は1階ロッカールーム。
対象外:ゴールドジムはチェックアウト後に追加料金がかかる。
子ども連れの場合は、年齢帯によって注意しておきたい点がさらに増えます。
\ 杉乃井ホテルの宿泊プランを確認できます /
参考資料
別府温泉 杉乃井ホテル 公式サイト
アクアビート | 別府温泉 杉乃井ホテル
アクアガーデン | 別府温泉 杉乃井ホテル
棚湯 | 別府温泉 杉乃井ホテル
よくあるご質問 | 別府温泉 杉乃井ホテル


コメント