ホテルニューアカオのチェックイン・チェックアウト｜到着前後の確認ポイント

2026年10月11日

到着してからの手続きと、帰る朝の精算。ホテルニューアカオでは、この流れをどう進めるのでしょうか。公式の案内をもとに、到着前から出発までを順に並べます。

早めに着いてしまったらどうしよう。荷物は、どうなるんだろう。

この記事では、時間とフロント、モバイル・チェックインの手順、メインダイニング錦の食事時間、チェックアウト当日の精算、前後の温泉とプールについての公式の案内を扱います。チェックインは15時、チェックアウトは10時で、プランによって時間が異なる場合があると公式が案内しています。内容は2026年10月時点の公式の掲載にもとづきます。

この記事でわかること

チェックイン・チェックアウトの時間とフロント
モバイル・チェックインの使い方
メインダイニング錦の食事時間と遅い到着
チェックアウト当日の精算と駐車料金
チェックイン前・チェックアウト後の温泉とプール

ホテルニューアカオ

📍 静岡県熱海市熱海1993-250地図

★★★★★4.3（3,602件）

最安値¥15,200〜/泊

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到着前に押さえること｜時間は15時と10時、フロントは棟ごとに別

公式の案内では、チェックイン（お部屋への入室）は15時、チェックアウトは10時です。まず、時間とフロントの要点を表にしました。

スクロールできます

項目	公式の案内
チェックイン（お部屋への入室）	15時
チェックアウト	10時
時間の例外	プランによって異なる場合がある
チェックインのお手続き	終日可能
フロント	棟ごとに別（ホライゾン・ウイングにお泊まりの場合はホライゾン・ウイングフロント、オーシャン・ウイングにお泊まりの場合はオーシャン・ウイングフロント）
フロントの位置（公式の館内図の表記）	ホライゾン・ウイング：1階／オーシャン・ウイング：17階
電話	ホテル代表 0557-83-6161（電話受付 9:00〜19:00）

手続きは泊まる棟のフロントで行います。15時より前に着く場合について、公式FAQの案内を引用します。

早めに着いたとき・荷物の案内（公式FAQ）

「チェックインのお手続きは終日可能です。お荷物をお預けいただき、先に温泉大浴場、室内プールなどの館内施設のご利用も可能でございます。」

荷物を先に送る場合は、「事前にご連絡の上、品名のところにご宿泊日とご予約名をご記入いただきお送りください。」と案内されています。宛先は、公式FAQに載っている宿泊課のメールアドレスです。

お部屋への入室は15時です。荷物を預ける場所と時間帯は、到着前にホテルへ確認してください。

車で向かうなら、駐車場や道順はアクセスの記事にあります。

＼チェックインは15時、チェックアウトは10時と公式が案内しています／

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モバイル・チェックイン｜朝10時から使える手順

フロントでの手続きのほかに、スマートフォンで進める方法があります。公式の紹介ページには、チェックイン予定日の朝10時から利用できると書かれています。機械は各館のフロントカウンターに設置されています。

対象は、予約時にメールアドレスを登録した人と、「お手続きはこちらから」で必要事項を入力した人です。2025年1月の公式プレスリリースでは、2025年2月1日からモバイル・チェックイン・システムを導入すると案内されました。流れを順に並べます。③④は、そのプレスリリースの案内です。

対象を確認する（予約時のメールアドレスの登録、または「お手続きはこちらから」での入力）
チェックイン予定日の朝10時以降に手続きを始める
マイページから専用のQRコードを取得し、ロビーに設置された専用の機械にかざす
発行されたルームキーとお食事券を受け取る

同じプレスリリースには、食事の時間を空席状況から選べるという案内もあります。

使えない場合・対面になる場合

モバイル・チェックインの利用にはメールアドレスが必要
食事のアレルギーなど特別な対応を承っている場合は、チェックインはフロントで行う
チェックイン時間前の利用では、一部利用できない場合があり、その際は対面でのチェックイン（フロントへ）
システムの都合上、一部の予約照会ができない可能性があり、その際も対面

メインダイニング錦の食事時間と遅い到着｜決めるのは当日のチェックイン時

メインダイニング錦（ビュッフェ）の食事時間は、当日チェックイン時に選ぶと公式が案内しています。夕食は17:00〜21:30（最終20:00・90分制）です。2025年1月の公式プレスリリースでは、モバイル・チェックインでも空席状況から食事の時間を選べると案内されています。

到着が遅れそうなときについては、公式FAQに次の案内があります。

食事時間と遅い到着（公式の案内）

食事時間：メインダイニング錦は当日チェックイン時に選ぶ
到着が遅れる場合：「お客様のご到着までお待ち申し上げております。但し、ご申告のお時間より更に遅くなる場合には、お手数ですがご連絡下さいませ。」（公式FAQ）
連絡先：ホテル代表 0557-83-6161

＼メインダイニング錦の食事時間は、チェックイン時に選ぶ形で案内されています／

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出発の朝｜事前精算・鍵の返却・駐車料金

チェックアウトは10時です。公式FAQは、10時の直前は混雑が予想されるため、「お早めにご精算を済ませ、お帰りの際は鍵のご返却だけにしていただくことをおすすめいたします。」と案内しています。事前精算の流れは次のとおりです。

当日がチェックアウトの人は、チェックアウト予定日の朝7時から事前精算ができる
事前精算は一度のみ。追加の精算は対面
お帰りの際は、鍵を返却する

次に、車で来る場合の駐車料金です。公式のアクセスページには、公式サイトから直接予約した宿泊者は駐車場無料と書かれています。

駐車料金（公式のアクセスページ）

通常：1,000円／1泊（駐車後24時間まで）、以降は30分500円
無料：公式サイトから直接予約した宿泊者

料金と予約方法の記事では、宿泊料金の仕組みを扱っています。

前後の温泉とプール｜公式の案内と、時間の確認先

チェックイン前やチェックアウト後に温泉やプールを使えるのか。この疑問について、公式FAQの質問と答えを、そのまま引用します。

公式FAQ「温泉やプールの利用」

質問：「チェックイン前やチェックアウト後でも、温泉やプールなどの利用は可能ですか？」

答え：「はい、チェックアウト後15時までご利用可能でございます。」

どの温泉・プールが対象か、また使える時間帯は、利用する日にホテルへ確認してください。電話は0557-83-6161（電話受付 9:00〜19:00）です。

プールの営業期間や料金は、プールの記事でまとめています。

公式のお知らせは、2026年9月から2027年にかけて館内各所でリニューアル工事を行うと案内しています。作業時間は9:00〜17:00で、そのうち10:00〜15:00は音の出る工事です。

館内着やアメニティなど、客室まわりのことは別の記事で紹介しています。

よくある質問｜時間・精算・前後の施設

チェックインから出発までについて、公式の案内をもとに質問をまとめました。

チェックインの時間は？: チェックイン（お部屋への入室）は15時です。プランによって異なる場合があると、公式が案内しています。
チェックアウトの時間は？: 10時です。プランによって異なる場合があると、公式が案内しています。
15時より前に着いたらどうなりますか？: 公式FAQは、チェックインのお手続きは終日可能で、お荷物をお預けいただき、先に温泉大浴場、室内プールなどの館内施設のご利用も可能と案内しています。お部屋への入室は15時です。荷物を預ける場所と時間帯は、到着前にホテルへ確認してください。
モバイル・チェックインは誰でも使えますか？: 予約時にメールアドレスを登録した人、または「お手続きはこちらから」で必要事項を入力した人が対象で、チェックイン予定日の朝10時から利用できます。食事のアレルギーなど特別な対応がある場合は、フロントでチェックインします。
事前精算はできますか？: 当日がチェックアウトの人は、チェックアウト予定日の朝7時から事前精算ができます。事前精算は一度のみで、追加の精算は対面です。
到着が遅れそうなときは？: 「ご申告のお時間より更に遅くなる場合には、お手数ですがご連絡下さいませ。」と、公式FAQが案内しています。連絡先はホテル代表の0557-83-6161です。
チェックアウト後に温泉やプールは使えますか？: 公式FAQの答えは「はい、チェックアウト後15時までご利用可能でございます。」です。どの施設が対象か、使える時間帯は、利用する日にホテルへ確認してください。
荷物を先に送れますか？: 事前にご連絡の上、品名のところにご宿泊日とご予約名を記入して送るよう、公式FAQが案内しています。宛先は宿泊課のメールアドレスです。