2つの宿泊棟があって、温泉も食事もプールもある。ホテルニューアカオは、どこから調べればいいのか分からない。
宿泊棟、温泉とプール、食事、館内、行き方、料金の順に、公式の案内を整理しました。
ホテルニューアカオは、静岡県熱海市にある宿泊施設です。宿泊棟はオーシャン・ウイングとホライゾン・ウイングの2つです。公式サイトは、棟ごとのページと、ホテル全体の紹介ページに分けて案内しています。
このホテルニューアカオの完全ガイドでは、宿泊棟、温泉とプール、食事の会場、館内の過ごし方、行き方と到着前後、料金と予約の仕組みを、事実の要点に絞って順に並べます。条件の細かい部分は、各章で紹介する記事に詳しく書いています。時刻と料金は、2026年10月時点の公式の掲載にもとづきます。
- オーシャン・ウイングとホライゾン・ウイングの、公式の紹介と客室ページのタイプ数
- 大浴場・貸切風呂・2つのプールの場所と、使える人の条件
- メインダイニング錦・ボヌール・舞扇の場所と時間
- 遊べる施設・キッズフロア・リニューアルの要点
- 送迎バス・車・チェックイン前後の流れ
- 子ども料金の区分・キャンセル料と、状況別の個別記事
宿泊棟は2つ｜オーシャン・ウイングとホライゾン・ウイングの紹介
宿泊棟はオーシャン・ウイングとホライゾン・ウイングの2つで、フロントも棟ごとに別です。公式は2つの棟を次の1文で呼び分けていて、続けて棟ごとに見ていきます。
オーシャン・ウイング館が昭和レトロならばホライゾン・ウイング館は平成レトロな魅力が詰まっています。
公式サイト ホライゾン・ウイングのページより
オーシャン・ウイング
- 外観の紹介：「純白の外壁が眩しい、活気ある本物の昭和が息づく高層ホテル」（イントロダクション）
- 開業：オーシャン・ウイングのページに、1973年に開業した「半世紀以上の歴史を紡ぐ熱海を代表するリゾートホテル」とある
- フロント：オーシャン・ウイングフロント
- 客室ページに載るタイプ：21タイプ（和室・和洋室・洋室・スイート・キッズルーム）
- 館内の施設の例：メインダイニング錦（2階）・缶詰BAR 缶蔵（1階）・インドアプール（2階）・大浴場の波音（1階）・キッズフロア（12階）
21タイプをどう見ればよいのか。和室・和洋室・洋室・スイートを分けて広さと定員を並べたオーシャン・ウイングの記事が手がかりになります。
ホライゾン・ウイング
- 外観の紹介：「淡いピンクの外壁の、豪奢なローマ建築の装飾に彩られたリゾートホテル」（イントロダクション）
- リニューアル：ホライゾン・ウイングのページに「2021年に一部館内施設と客室をリニューアル。」とある
- フロント：ホライゾン・ウイングフロント
- 客室ページに載るタイプ：12タイプ（ドッグフレンドリールーム・和室ベッドを含む）
- 館内の施設の例：ボヌール・舞扇（3階）・ロイヤルラウンジ（2階）・大浴場の彩海（3階）・貸切風呂「宙」「月」（11階・12階）・ショップ エール（2階）
ホライゾン・ウイングの客室12タイプの広さと定員は、ホライゾン・ウイングの記事の表に並べています。
フロントや大浴場の場所など、両棟の案内を同じ項目で並べたものは2棟の違いを比較した記事にあります。
- 館内各所でリニューアル工事が行われる。工期は2026年9月1日（火）〜2027年6月（予定）、作業時間は9:00〜17:00
- 10:00〜15:00は音が伴う工事（作業時間のうち）
- オーシャン・ウイングの和室100室を「洋室スーペリアトリプル」へコンバート。2026年4月から段階的に進められる。対象の客室や階、予約できるタイプは、予約前にホテルへ確認（電話 0557-83-6161）
＼ 宿泊棟は、オーシャン・ウイングとホライゾン・ウイングの2つです ／
温泉とプール｜大浴場・貸切風呂・2つのプールの場所と利用条件
公式の温泉のページには大浴場と貸切風呂が、「アクティビティ」のページにはインドアプールとオーシャンプールが載っています。どこにあり、誰が使えるのかを、1枚の表にしました。
| 施設 | 場所（公式の表記） | 使える人・条件 |
|---|---|---|
| 大浴場（スパリウムニシキ・彩海・波音） | スパリウムニシキ：ホライゾン・ウイング地下1階／オーシャン・ウイング15階（男女入れ替え制）／彩海：ホライゾン・ウイング3階／波音：オーシャン・ウイング1階 | 宿泊者に加えて、日帰り入浴も案内されている（13:00〜18:00・最終入場17:00。大浴場ごとに日帰りの時間が異なる） |
| 貸切風呂「宙」「月」 | ホライゾン・ウイング11階／12階 | 日帰り利用は、運営グループ（iconia）の温泉の案内で「ご宿泊者のみご利用いただけます」 |
| インドアプール | オーシャン・ウイング2階。通年 | 宿泊者のみ（公式の「アクティビティ」のページ） |
| オーシャンプール | オーシャン・ウイング1階外。夏季限定（2026年は7月1日〜9月23日で終了済み） | 宿泊者のみ（公式の「アクティビティ」のページ） |
※公式の温泉・アクティビティのページに載っている施設です。最終更新：26年10月
大浴場と貸切風呂
公式の温泉のページに載る大浴場は、スパリウムニシキ・彩海・波音の3つで、3つとも露天風呂の記載があります。源泉については、日帰り温泉の案内が「すべて異なる自家源泉を引いた3箇所の天然温泉」と説明しています。
スパリウムニシキは、公式が「男女入れ替え制です」と書いています。入れ替えの運用は、利用前にホテルへ確認してください。貸切風呂「宙」「月」の料金は6,000円（60分・税込）です。
3つの大浴場の場所・営業時間・源泉を一覧にした温泉の総合ガイドも用意しています。
インドアプールとオーシャンプール
どちらのプールも、公式は「宿泊者の方のみご利用いただけます」と案内しています。インドアプールは通年、オーシャンプールは夏季限定の営業です。
子どもと入るなら、年齢や水着のレンタルも気になるところです。プールの年齢・水着レンタル・受付の手順は、プールの記事にまとめています。
入れ墨・ボディアートがある場合は、大浴場と貸切風呂を利用する前にホテルへ確認してください。
食事の会場｜メインダイニング錦・ボヌール・舞扇の場所と時間
公式のレストランのページが案内する夕食の会場は、オーシャン・ウイング2階のメインダイニング錦（ビュッフェ）と、ホライゾン・ウイング3階のボヌール（フレンチ）・舞扇（日本料理）です。場所と時間の要点を、公式のレストランのページと公式FAQから抜き出しました。
- メインダイニング錦（オーシャン・ウイング2階）：公式のレストランのページに「夜と朝は宿泊者限定のバイキング料理をご提供。昼は一般の方もご利用いただけるランチ営業をいたします。」とある
- 錦の時間：夕食は17:00〜21:30（最終入店20:00・90分制）、朝食は7:00〜10:00（最終入店9:30）。錦のページでは、お食事時間は当日チェックイン時に選ぶと案内されている
- ボヌール・舞扇（ホライゾン・ウイング3階）：夕食は17:30〜21:30（最終入店20:00・2部の入替制）
- ボヌールの工事：公式のレストランのページでは、2026年9月1日（火）〜10月下旬（予定）がリニューアル工事。期間中の朝食は舞扇
- 朝食の会場：公式FAQは「ホライゾン・ウイング3階 ボヌール、またはオーシャン・ウイング2階のメインダイニング錦の2箇所となります。」と案内。ボヌールのページには「※ホライゾン・ウイング館の朝食は皆さま和定食をご用意いたします。」とある
夕食をどの会場でとるか、朝食をどちらの会場でとるかは、予約前にホテルへ確認してください。電話は0557-83-6161です。
錦の夕食ビュッフェの内容・会場マップのコーナー名・季節の味覚をまとめた記事に、夕食の中身を詳しく書いています。
館内の過ごし方｜遊べる施設・キッズフロア・昭和レトロとリニューアル
館内には、遊べる施設や売店があり、オーシャン・ウイング12階にはキッズフロアがあります。昭和レトロとリニューアルについて、公式がどう書いているかも1つ引きます。
遊べる施設と売店
- ゲームコーナー（オーシャン・ウイング）：8:00〜24:00
- カラオケルーム（オーシャン1階）：15:00〜24:00、3,300円／1時間
- 売店：公式の館内施設のページに載っているのは3か所。ホライゾン・ウイング2階のショップ エール、オーシャン・ウイング2階のショッピングコーナー、オーシャン・ウイング17階のロビーショップ
- フィッシング体験：1名2,200円（税込）〜（季節で変動）。予約はWeb
卓球・射的・ビリヤードの料金や、売店ごとの営業時間は、ゲームコーナーや売店の場所と時間をまとめた館内施設の記事にあります。
キッズフロア
オーシャン・ウイング12階には、2026年7月17日にキッズフロアが誕生しました。公式のプレスリリースは、キッズルーム全22室と、遊び場のキッズパークを案内しています。キッズルームは、客室ページに4タイプ載っています。
- キッズパークの料金：お一人さま500円（税込）。2歳以下は無料（公式のキッズパークのページ）
- キッズパークの対象：小学生以下
- 付き添い：公式FAQは「安全のため、保護者の方の付き添いをお願いいたします」と案内
昭和レトロとリニューアル
開業当時の内装をそのまま活かし、調度品もリペアして再利用するなど、ホテルの紡いできた歴史をそのまま肌で感じることができる、まさに昭和遺産な空間。
公式サイト「オーシャン・ウイングの魅力」より
リニューアルの特設ページには、客室・テラスエリア・キッズフロア・サロン・ボヌールなどの項目が、時期つきで載っています。リニューアルで何がいつ変わるのかは、特設ページの予定表を時期の順に並べた昭和レトロとリニューアルの記事にまとめました。
行き方と到着前後｜送迎バス・車・チェックイン前後の流れ
熱海駅からは無料の送迎バスが、車ならICごとの所要時間と駐車料金が案内されています。到着から出発までの時間と手続きも、公式の案内にそって並べます。
熱海駅から｜無料送迎バス
公式のアクセスページは、「ホテルご利用のお客様を対象に、JR熱海駅⇔ホテル間の無料送迎バスを運行しております。ご予約は不要です。直接バス乗り場までお越しください。」と書いています。
- 所要時間：約10分
- 熱海駅の乗り場：改札を出て右手ロータリーの送迎バス発着場所5・6・7・8番（マクドナルド前）
- ホテル側の乗り場：ホライゾン・ウイングエントランスとオーシャン・ウイングエントランスの2か所
時刻表は公式のアクセスページに画像で載っていて、画像の最終更新は2025年7月3日です。熱海駅発とホテル発の時刻を書き起こした送迎バスの記事もありますが、最新の時刻は公式のアクセスページで確かめてください。
車で行く｜IC別の所要時間と駐車料金
公式のアクセスページは、東名高速「厚木IC」から約60分、東名高速「沼津IC」または新東名高速「長泉沼津IC」から約50分と案内しています。ナビに入力する住所は、宿泊棟ごとに2つ載っています。
宿泊の駐車料金は1,000円／1泊（駐車後24時間まで）です。アクセスページには「公式サイトで直接お申し込みのお客様は駐車場（1,000 円/1泊）が無料」と書かれていて、公式サイト以外から予約する場合の扱いは、予約前にホテルへ問い合わせてください。
車の行き方と駐車料金は、日帰り・外来の区分まで載せたアクセスと駐車場の記事で読めます。
到着から出発まで｜時間と手続き
- 到着：公式FAQは「チェックインのお手続きは終日可能です。お荷物をお預けいただき、先に温泉大浴場、室内プールなどの館内施設のご利用も可能でございます。」と案内しています。
- 入室：お部屋への入室は15時です。プランによって時間が異なる場合があると、公式が案内しています。
- 出発：チェックアウトの10時も、入室の15時と同じく、プランによって異なる場合があると公式が案内しています。当日がチェックアウトのお客様は、朝7時から事前精算ができます（一度のみ）。
チェックアウト後に温泉やプールを使えるかどうかは、公式FAQに質問と答えがあります。使える施設と時間帯は、利用する日の前にホテルへ確認してください（電話 0557-83-6161、電話受付 9:00〜19:00）。
到着前後の時間・フロント・モバイル・チェックインをまとめた記事に、手続きの流れが載っています。
料金と予約の仕組み｜子ども料金の区分・キャンセル料・予約の窓口
宿泊料金そのものではなく、公式が案内している区分と条件を整理します。予約の窓口によって対象が分かれる項目があるので、条件の書き方に注目してください。
子供の宿泊料金は、食事・寝具の有無に応じて子供A・子供B・子供Cの区分があり、公式FAQに載っています。食事・寝具のない添い寝の子供Cは施設使用料で、公式FAQは「当ホテルでは0歳～6歳のお子様も3,300円（税込）いただいております。」と書いています。「※一部プランにより子供料金が変わります。」という注記もあります。
個人予約のキャンセル料は、基本宿泊料金に対する比率で、10日前〜4日前が20%、3日前〜1日前が50%、当日が80%、不泊が100%です。3日前から当日のキャンセルは電話での受付と案内されています。公式は宿泊プランによって異なる場合があるとしていて、お知らせには「なお、一部海外の予約サイト等では上記と異なる設定の場合もございます。詳しくは各予約サイトに掲載の情報をご確認ください。」という一文もあります。
＼ ここまでが、公式が案内するキャンセル料の区分です ／
予約の窓口ごとの特典、割引の案内、子ども料金、キャンセル料は、料金と予約方法の記事で条件を順に確認できます。
目的別の入口｜子連れ・温泉と食事・日帰りと周辺から個別記事へ
条件の細かい部分を扱った記事を、状況別に並べました。
子連れ・赤ちゃん連れ
年齢の区切りや、客室・館内着の用意を調べたいときの記事です。
- 年齢・区分の早見表：子連れ完全ガイド。
- キッズルーム4タイプとキッズパークの条件：キッズルームの記事。
- 館内着・アメニティ・子ども用品の区分：アメニティと館内着の記事。
温泉と食事をさらに絞る
温泉と食事は、知りたいことの行から進めます。
| 知りたいこと | 記事 |
|---|---|
| スパリウムニシキと波音の場所・営業時間・源泉 | スパリウムニシキと波音の記事 |
| 貸切風呂の予約方法・料金・利用条件 | 貸切風呂の記事 |
| 朝食の会場と時間、勝手丼 | 朝食ビュッフェの記事 |
日帰りと周辺
泊まらずに出かけたいとき、ホテルの外へ足を延ばしたいときの記事です。
よくある質問｜ホテルニューアカオ全体でよく聞かれること
棟をまたぐ疑問や、予約前に迷いやすい点を、公式の案内の範囲でまとめました。
- ホライゾン・ウイングに泊まると、オーシャン・ウイングの施設も使えますか？
-
ホライゾン・ウイングのページに、「もちろん、ホライゾン・ウイングご宿泊でもオーシャン・ウイング館の施設も全て利用OK」とあります。対象は、ホライゾン・ウイングに泊まる場合です。
- 客室からの眺望は、公式でどう案内されていますか？
-
客室ページの共通の注記に、「掲載写真は一例です。お部屋からの眺望や設えは、お部屋によって異なります」とあります。部屋ごとの眺望は、予約前にホテルへ電話（0557-83-6161）で聞いてみてください。
- プールは何歳から入れますか？
-
インドアプールもオーシャンプールも、幼児（3歳）以上です。公式FAQは「3歳以上のお子様が対象となります」と答えています。オーシャンプールは、ライフジャケットを着用できない場合は利用できません。「オムツ卒業」ができていないお子様は、水着用のオムツを着け、その上に通常の水着も着るよう公式FAQにあります。
- 貸切風呂はどう予約しますか？
-
公式の温泉のページには、チェックイン前は電話（0557-83-6161）、チェックイン後はオーシャン・ウイングが内線『6』、ホライゾン・ウイングが内線『9』と載っています。
- 館内着は浴衣ですか？
-
いいえ、浴衣ではなく上下セパレートタイプの館内着を用意していると、公式が案内しています。大人用はフリーサイズに加えてS・L・LL、子ども用は100cm・120cm・140cmです。フレンチレストラン「ボヌール」での夕食は、館内着・スリッパでの利用をお断りしていると公式FAQにあります。
- 客室は禁煙ですか？
-
全客室が禁煙で、それぞれの館に喫煙室があると、公式FAQが案内しています。
- ペットと一緒に泊まれますか？
-
ワンちゃんと泊まれるドッグフレンドリールーム（ツイン・39㎡）は、ホライゾン・ウイングの客室ページに載っていて、「小型犬でしたら2匹まで、共にご宿泊いただけます。食事は朝夕お部屋食」と案内されています。公式FAQには「大浴場、レストランなど飲食を取り扱う場所、オーシャン・ウイングはワンちゃんとご一緒にご利用になれませんので、予めご了承ください。」とあります。
まとめ｜ホテルニューアカオを調べる順番
ホテルニューアカオの完全ガイドの内容を、調べる順番にそってまとめます。
- 宿泊棟：オーシャン・ウイングとホライゾン・ウイングの2つ。フロントは棟ごとに別で、公式の呼び分けは「昭和レトロ」と「平成レトロ」
- 温泉とプール：公式の温泉のページに載る大浴場3つは、どれも露天風呂の記載がある。両プールは宿泊者のみ。貸切風呂の日帰り利用は、運営グループの案内で「ご宿泊者のみご利用いただけます」
- 食事：錦は夜と朝が宿泊者限定で、昼は一般の方も利用できる。夕食・朝食の会場は、予約前にホテルへ確認する
- 行き方と到着前後：送迎バスはホテルご利用のお客様が対象で、無料・予約不要。駐車場の無料は公式サイトで直接お申し込みのお客様。入室は15時、チェックアウトは10時（どちらもプランによって異なる場合がある）
- 料金と予約：子供の料金は子供A・B・Cの区分。キャンセル料は個人予約で基本宿泊料金に対する比率で、プランによって異なる場合がある
＼ 日程が決まっているなら ／
参考資料
イントロダクション | ホテルニューアカオ
オーシャン・ウイングの魅力 | ホテルニューアカオ
ホライゾン・ウイング | ホテルニューアカオ
客室 | ホテルニューアカオ
温泉 | ホテルニューアカオ
アクティビティ | ホテルニューアカオ
レストラン | ホテルニューアカオ
館内施設 | ホテルニューアカオ
リニューアル | ホテルニューアカオ
館内リニューアル工事実施のお知らせ | ホテルニューアカオ
アクセス | ホテルニューアカオ
よくあるご質問 | ホテルニューアカオ
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